Política de privacidad

1. Quién trata tus datos

Pedro Cazalá, como responsable de Dyonix (la "Plataforma"), trata tus datos personales de acuerdo a esta política y a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

2. Qué datos recolectamos

Datos de registro: nombre, apellido, nombre de usuario, nombre artístico, email, contraseña (o cuenta de Google), teléfono, fecha de nacimiento, género y nacionalidad.

Perfil artístico: fotos, video reel, biografía, características físicas (altura, peso, color de pelo y ojos, talles, etc.), habilidades, disciplinas artísticas, idiomas, educación y redes sociales.

Verificación de identidad: foto de tu DNI (frente y dorso) y una selfie, guardadas de forma privada, usadas solo para validar tu identidad como artista o gestor verificado. A los gestores también les pedimos nombre legal y CUIT cuando corresponde.

Uso de castings: postulaciones, la media que enviás para postularte, y los mensajes que intercambiás con otros usuarios dentro de la Plataforma.

Compra de entradas: si comprás una entrada sin estar registrado, guardamos tu nombre y email de contacto para enviarte el ticket.

Datos de pago: no almacenamos números de tarjeta. Los pagos se procesan a través de Mercado Pago, que tiene su propia política de privacidad.

3. Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos para operar la Plataforma: crear tu perfil, mostrar tus postulaciones a los gestores, procesar pagos y ventas de entradas, generar tickets con QR, verificar tu identidad cuando la solicitás, enviarte notificaciones según tus preferencias, prevenir fraude y hacer cumplir nuestros Términos y condiciones. No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos.

4. Con quién los compartimos

Tu perfil de artista es público: tus fotos, reel, biografía, habilidades, disciplinas artísticas, características físicas y redes sociales son visibles para cualquier persona que visite la Plataforma, esté registrada o no. Lo mismo pasa con los castings y con la cartelera de eventos que publican los gestores: son públicos, cualquiera puede verlos sin necesidad de tener una cuenta.

En cambio, tus datos de contacto y registro (email, teléfono, contraseña) y tus documentos de verificación de identidad (DNI y selfie) nunca se muestran públicamente ni se comparten con otros usuarios: solo el equipo de Dyonix accede a ellos, y en el caso de la verificación, exclusivamente para validar tu cuenta.

También compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, bajo confidencialidad: Cloudinary (almacenamiento de imágenes y documentos), Mercado Pago (pagos), Resend (envío de emails), Sentry (monitoreo de errores técnicos) y Google (inicio de sesión). También con autoridades cuando la ley lo requiera.

5. Cookies

Usamos una cookie de sesión para mantenerte identificado mientras usás la Plataforma. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

6. Conservación de tus datos y baja de cuenta

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminás tu cuenta, anonimizamos tus datos personales (nombre, email, usuario, fotos, biografía, etc.) en lugar de borrarlos por completo, para conservar los registros que la normativa vigente exige, como comprobantes de pago.

7. Seguridad

Tu contraseña se guarda encriptada, nunca en texto plano. Los documentos de verificación de identidad se almacenan de forma privada y solo se acceden bajo demanda. Los datos de conexión con Mercado Pago de los gestores se guardan cifrados.

8. Tus derechos

De acuerdo a la Ley 25.326, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y solicitar la eliminación de tus datos personales. Podés ejercerlos editando tu perfil o eliminando tu cuenta, o escribiéndonos desde el formulario de Sobre Dyonix. La Agencia de Acceso a la Información Pública, como órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos por incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

9. Menores de edad

Dyonix está destinado a personas mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores de edad.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Los cambios importantes se van a anunciar en la Plataforma, y la fecha de "Última actualización" al inicio de esta página va a reflejar la versión vigente.

11. Contacto

Ante dudas sobre esta política, escribinos desde Sobre Dyonix.